Prístup Oslík, otras sa! u nás nenájdeš

Našim cieľom sú zákazníci vrniaci blahom ako motory našich strojov.
Nie si pre nás len chodiaca peňaženka. Chceme si s tebou vybudovať fajn vzťah. Prijať ťa do našej zákazníckej rodiny, ktorá sa k nám rada vracia. Čo pre to robíme?

10 pilierov GOREXáckeho prístupu k zákazníkom

• Úprimný záujem. Zákazníkov fakt počúvame. Vďaka tomu dokážeme pochopiť po čom túžiš a čo hľadáš.
• Vlastné moto skúsenosti. Sami na motorkách a štvorkolkách jazdíme. Preto vieme čo, kedy a komu poradiť.
• Preverené produkty. Navyše prémiovej kvality a za rozumný peniaz. Stroje, ktoré predávame, stoja aj v našich garážach. Ale len v noci. Cez deň im dáváme riadne zabrať.
• Najlepší servis na trhu. Hovorí to každý, vieme. Ale my sa v motoroch hrabeme celý život, a sú medzi nami aj takí, čo sa učili priamo v Jawe. Tých len tak niečo nezaskočí.
• Absolútna férovosť. Čo povieme, to platí. Nemlžíme, nekecáme, nevykrúcame sa.
• Bezproblémové reklamácie. Niečo sa pokazilo? Stane sa. Na nás sa ale môžeš spoľahnúť, že tvoju reklamáciu vyriešime rýchlo, bez zbytočných výhovoriek, a tak, aby si bol spokojný.
• 100 % záruka vrátenia peňazí. Siahol si pri výbere mimo? Nesedia ti veľkosti? Alebo chceš niečo vrátiť z iného dôvodu? Nie je problém. Len čo nám produkty dorazia, pošleme ti späť peniaze.
• Špičková zákaznícka podpora. Na tvoje otázky odpovieme obratom. Venovať sa ti budú skúsení odborníci, nie hostesky, čo na mašine alebo kolke v živote nesedeli.
• Bleskové vybavenie. Tvoju objednávku riešime hneď, ako k nám dorazí. Bez zbytočných prieťahov pofrčí k tebe, nech ti robí radosť čo najskôr.
• Garancia spokojnosti. Nechceme predať za každú cenu. Keď z rozhovoru s tebou vycítime, že nejaký stroj alebo príslušenstvo nie je pre teba to pravé orechové, na rovinu ti to povieme. 

A k tomu všetkému ti ešte ponúkame úprimné, priateľské prostredie, v ktorom sa budeš cítiť ako doma. Uži si aj túto výhodu rodinnej firmy.

Sám uvidíš, že predajom náš záujem o teba nekončí. A stavíme štvorkolku aj s motorkou, že si na to rád zvykneš.